红花湖的这些变化你发现了吗？——员工培训篇
【发布日期：2017-03-27】
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红花湖景区创5A已进入冲刺决胜阶段了，作为景区的一员，每个人都有责任和义务以更高的标准来要求自己，提升自身的业务水平，迎接国家旅游局的全面检阅。为了让景区员工能更加系统的学习到标准化的服务，从2月23日起，红花湖景区开展了服务礼仪、业务知识等一系列的培训活动。
“中国好人”、全国“五一”劳动奖章获得者、全国模范导游林大康为全员培训服务礼仪规范。
游客服务中心服务项目培训及导游员讲解培训。
安保人员培训
园林及保洁人员培训
电瓶观光车司机业务及服务培训
为保证培训质量，创5A督察组负责培训期间不定时巡查工作，对员工受培效果进行现场实操考核，全力保证培训达到预期效果。在培训过程中，各级员工纷纷表示，看到了自己与标准之间的差距，也找到了方法，下一步将按照创5A级旅游景区的服务标准来要求自己，努力学习，不断提升，以新形象、新面貌，服务每一位游客。
经过一系列的培训后，我们就要接受各方游客的检阅啦，让我们一起来看看景区各岗位都有变化呢？
游客服务中心增设了文明旅游引导员，为游客提供咨询、引导等服务。
在绿道入口及环湖路段主要下水点均安排了志愿者进行文明引导。
在东入口斜坡处，也安排了安保人员分段驻点，引导骑自行车的游客推行下坡。
景区保洁人员和服务点商铺销售人员都穿上了印有景区LOGO的马夹衫。通过这一个多月的培训，可以看到景区整体旅游环境和服务水平真的有所提高，红花湖景区今后会以更良好的形象为广大游客提供了更优质服务和旅游体验。创建5A景区，人人有责，全民动员，全员参与。让我们期待更美丽的红花湖！
