惠州西湖处处有“雷锋”，超暖心！
【发布日期：2017-09-15】
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在西湖边，
有一群可爱的人，
他们拾金不昧、见义勇为、火速援助……
用微小的善举为西湖的美丽添砖加瓦。
他们是文明引导员、志愿者、
服务员、售票员、清洁工、保安……
但他们是惠州西湖最可爱最可敬的人，
始终面带微笑地坚守在每个一线岗位上，
用他们平凡却又温暖的行为，
为您提供最真挚的服务，
为您营造最舒适的游览环境。
善行无迹，默默守候。
往事回顾
暖心服务
1、该游客在景区内遗失了一个粉色钱包，里面有现金、银行卡等贵重物品，所幸被一名志愿者捡到并交给游客中心。最后失主听到广播后前来确认领取并道谢。
2、该游客在苏堤遗失了一个黑色钱包，里面有现金、身份证等贵重物品，被一名保卫人员捡到并交给游客中心，幸运的游客最终失而复得。
3、外地游客在九曲桥遗失了一个小背包，里面有钱包、身份证、银行卡、现金等个人贵重物品，被一名清洁员工捡到并交给游客中心。最后咨询员直接与该游客取得联系并物归原主。
4、一名游客在景区准提寺附近中暑晕倒，刚好被工作人员发现，保卫人员马上安排游客在阴凉处休息并通知附近的值班医生出诊，一名保洁员还用清凉油为游客按摩舒缓不适。最后医生赶到现场为游客做应急处理，游客恢复意识后衷心道谢。
5、游客在景区拍照，不小心把手机掉落水中，打捞队的队员不顾下班时间，耐心地帮助游客捞起落水的手机。
6、游客受伤到丰湖书院游客中心医疗室寻求消毒包扎，之后对于医生的态度和帮助给予了表扬和感谢。
7、香港游客在丰渚园游玩的时候突然感到不舒服，保卫工作人员马上安排游客在阴凉处休息并通知游客中心的值班医生出诊，由于应急处理得当，该游客身体最终无大碍，并写下感谢留言。
8、丰湖书院的保卫人员发现一独行老人身体不适，便送至游客中心医疗室，值班医生热心为其诊治，并通知家属前来。
9、游客到丰湖书院游客中心求助寻物，领回物品后送上感谢信并对工作人员给予表扬。
10、一名东莞游客特赠锦旗，感谢保卫部的队员积极协助寻找到走失老人，还为老人购买饮料并做好安抚工作。
丰湖书院岗位的志愿者在景区巡走时拾捡到游客遗失的钥匙，游客专程买来水果对志愿者表示感谢。志愿者说：“不用客气，这是应该的！”
保卫工作人员曾经帮助一位游客捞起价值几万块的相机，游客说要请这名工作人员吃饭，他说：“不用，这是我们应该做的！”
像老人、儿童不慎走失的现象
在景区内比比皆是，
但工作人员都会尽最大努力协助其找回家属。
他们都是无名英雄：“这是我们应该做的！”
学雷锋志愿服务活动我们从来没有停歇过
拾金不昧
助人为乐
主动引导游客有序停放车辆
制止游客在禁烟场所吸烟
劝停游客乱扔垃圾等不文明行为
……
现在西湖的每个游客中心
都是一个文明礼仪宣传窗口
也是学雷锋志愿服务点
这里有标准的服务岗管理制度
还有一群热心善良的“活雷锋”
传承雷锋精神
参与志愿服务
相信“活雷锋”这个队伍将会越来越庞大
嗨~我在这里，你会来吗？
等你哦！
