民生服务零距离：西湖景区的游客服务中心
【发布日期：2015-03-03】
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日前，惠州西湖景区的游客服务中心正式投入使用，这些游客服务中心集投诉、咨询、购物、休憩等功能于一体，其投用将有力提升西湖景区的接待能力和标准，加快提升景区的综合服务步伐。
让我们一起先来看看西湖东门的游客服务中心吧！瞧，曾经的画舫变成了景区游客服务中心。
走进该服务中心，可以看到游客咨询、导游讲解、寄存等服务项目，游客可在此休息，翻阅旅游地图。
旁边还有迪奥旅游纪念品商店，部分特色旅游纪念品已上架：拓片、客家凉帽等摆设在柜台里，还有不少印刻着精美西湖图案的旅游纪念产品。
大厅里的触摸屏还可浏览旅游线路。目前游客服务中心提供免费WIFI，只要输入密码便可免费上网。这也是惠州西湖风景名胜区数字化景区建设的内容之一。
同时游客服务中心内还设有影视厅，方便游客观看宣传片，了解惠州文化习俗。
另外，西湖景区东门游客服务中心最近还开展了“导游免费带您游西湖”的活动。只要微信关注“惠州西湖西湖景区”的公众号，市民游客即可获得一次由西湖讲解员免费带领游览景点、了解西湖历史文化的机会。详情可咨询景区热线：0752——2121326
惠州西湖风景名胜区数字化景区建设，是将景区的景点、人文、历史以及游客所需的导游、导览、衣食、出行等信息综合在一起，为现场和在线游客提供全方位的旅游服务。游客可通过微信、微博、网站等制订最佳旅游攻略。
市西湖创5A起，西湖景区内增设游客服务中心3处（丰湖书院、西湖东门、小北门）、旅游厕所、垃圾中转站、游船码头、电瓶车站、游客休息点和购物点等配套服务设施，并采购了一批环保游船和电瓶车，开设电瓶车服务，优化游船服务，全面提升了西湖的服务质量与环境质量。
丰湖书院游客服务中心
西湖东门游客服务中心
小北门游客服务中心
