正能量传递~我们一直在努力!
【发布日期:2017-03-27】
满满正能量
惠州西湖作为国家级风景名胜区,4A级旅游景区,现在正在为创建5A级景区做最后的冲刺。除了硬件设施上的升级,更重要的是贴心的人性化服务,快来看看,我们在这方面都做了哪些努力吧!
各部门除了完成本职工作外,每天都进行常态化的班前培训,以提升更好的服务质量~
春节至今,西湖游人络绎不绝,游客丢失行李及贵重物品的事也时有发生,只要是工作人员在景区内捡到游客遗失的物品后,第一时间就会拿到游客服务中心进行登记,再通过广播寻找失主,如有贵重物品,则将第一时间交由派出所共同处理。
亦有不少家长带小朋友出游的,却不慎与小孩走失,在景区工作人员的帮助下找回了自己的宝贝!在此小编想提醒大家,不管是人太多,还是景太美,看好自己的孩子和保护好自己的人身安全才是最重要的!
在景区每个游客服务中心都配有医疗室及医护人员,可以给游客提供及时的急救保障。
家住附近的阿姨在丰湖书院散步时不慎摔倒,在联系不到她家人的情况下,医护人员亲自将阿姨送回家!
我们的付出和努力也得到了游客的认可,为我们送上锦旗以作鼓励!我们也会再接再励,做得更好!