关于红花湖景区3月8日车辆出场放行缓慢的情况说明
【发布日期：2020-03-10】
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关于红花湖景区3月8日
车辆出场放行缓慢的情况说明
为响应智慧景区建设，提高车辆进出通行效率和游客满意度，红花湖景区东门、南门、三大殿停车场智慧停车系统于2019年11月28日升级改造完成并运行，已统一接入我市智慧共享停车系统。
2020年3月8日下午，因该停车系统后台升级，新、旧系统无法正常接续，支付交易出现异常，导致车辆无法正常缴费通行，造成车辆拥堵现象。为此，给市民、游客造成不便，我中心深表歉意。
为进一步加强景区停车场管理，避免此类现象再次发生，我中心一是紧急制订停车场应急处置方案；二是要求我中心责任部门与惠泊车公司在发现问题后及时响应处理，并于周末及节假日安排人员驻守；三是增设多种支付方式，在应急情况下开通第三条道闸，引导车辆分流；四是加强对接联系三大通信运营商，增加景区网络信号。在此，我中心也呼吁广大车主游客，取车离场前请用手机扫描停车场内的“惠泊车”二维码，输入车牌号码，通过微信或支付宝支付停车费，以实现快速通行，减少拥堵。如需咨询红花湖景区相关情况或对景区管理存在意见、建议，可拨打景区热线（0752-2206718、2370598）。
特此说明。
惠州市红花湖景区管理中心
2020年3月10日
