您的笑脸，是西湖最好的名片
【发布日期：2017-06-20】
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每逢周末，西湖总是游人如织。人群中，一抹抹红黄交织显得格外亮眼——他们就是西湖志愿者和文明旅游引导员。
西湖是惠州的标志和名片，在这里当志愿者和引导员，每天过得都很充实快乐，简单但又不简单。
“厕所在哪里”“游船码头在哪里”每天不知道要重复回答多少遍这类问题，所以我们既要熟悉景区的配套服务设施，更要耐心聆听游客的需求。面对年纪大的或方言口音重，那就更要不厌其烦，让人觉得您像亲人朋友一样。我们的一个微笑、一句问候，往往就能让游客心里增添对惠州和西湖美的感受。
文明旅游引导员劝导游客不在非吸烟区吸烟、制止游客骑车进入景区，派发宣传文明旅游单张。
参与惠州西湖创5A志愿服务，对个人来讲是一次非常难得的机会。景区整个城市的文明出游的程度有了很大提升，这可以说是大家努力的成果。作为惠州人，确实感到自豪。
近年来，随着惠州经济社会的迅速发展，城市文明也在不断提升。希望能通过这些志愿者的行动，能感染越来越多的市民和游客，共同把西湖建设得更美好。
来自台湾的游客，对服务中心工作人员的服务表示满意，称最近来大陆走那么多地方，来到这里工作人员态度让他们感觉最亲切。
因为努力，所以收获了美丽；
因为坚持，所以美丽持久绽放。
希望大家一同守护这座幸福城！
